Afinal, o que é CRM mesmo?
Palabras clave:
CRM - Customer Relationship Management, Estratégia de negóciosResumen
Atualmente as três letras CRM têm sido utilizadas pelo mercado com significados diversos. É importante resgatarmos o real significado desta nova filosofia de negócios.
Publicado
2013-02-01
Cómo citar
Matta, J. (2013). Afinal, o que é CRM mesmo?. Sumários Revista Da ESPM, 10(5), 22–33. Recuperado a partir de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/220
Número
Sección
Artigos
