Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo

Autores/as

  • Marcelo Coutinho

Palabras clave:

Marketing, Consumo, Internet, Marca de produtos

Resumen

Interesses comuns, liderança, confiança, interação e senso de pertencimento são alguns dos principais atributos das comunidades tradicionais. Como eles podem ser replicados no meio digital e quais são suas implicações para as empresas interessada sem utilizar sua marca como suporte para este importante tipo de interação, principalmente com os consumidores mais jovens, são o tema deste artigo.

Biografía del autor/a

Marcelo Coutinho

Ocupa o cargo de diretor-executivo do IBOPE Inteligência, unidade de consultoria e análise de mercado do Grupo IBOPE. Foi diretor de marketing e análise para América Latina do IBOPE/NetRatings, pesquisador visitante na Universidade Harvard, diretor de pesquisa do Zoom Media Group (EUA), gerente de marketing e editor-assistente de economia da Agência Estado. É doutor em Sociologia (USP), bacharel em Publicidade (USP), bacharel em administração (FGV), e professor de pós-graduação na Fundação Cásper Líbero e na ESPM.

Publicado

2013-10-11

Cómo citar

Coutinho, M. (2013). Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo. Sumários Revista Da ESPM, 14(2), 28–39. Recuperado a partir de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1260

Número

Vol. 14 Núm. 2 (2007): Março - Abril

Sección

Artigos

Licencia

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