Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo

Authors

  • Marcelo Coutinho

Keywords:

Marketing, Consumo, Internet, Marca de produtos

Abstract

Interesses comuns, liderança, confiança, interação e senso de pertencimento são alguns dos principais atributos das comunidades tradicionais. Como eles podem ser replicados no meio digital e quais são suas implicações para as empresas interessada sem utilizar sua marca como suporte para este importante tipo de interação, principalmente com os consumidores mais jovens, são o tema deste artigo.

Author Biography

Marcelo Coutinho

Ocupa o cargo de diretor-executivo do IBOPE Inteligência, unidade de consultoria e análise de mercado do Grupo IBOPE. Foi diretor de marketing e análise para América Latina do IBOPE/NetRatings, pesquisador visitante na Universidade Harvard, diretor de pesquisa do Zoom Media Group (EUA), gerente de marketing e editor-assistente de economia da Agência Estado. É doutor em Sociologia (USP), bacharel em Publicidade (USP), bacharel em administração (FGV), e professor de pós-graduação na Fundação Cásper Líbero e na ESPM.

Published

2013-10-11

How to Cite

Coutinho, M. (2013). Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo. Sumários Revista Da ESPM, 14(2), 28–39. Retrieved from https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1260

Issue

Vol. 14 No. 2 (2007): Março - Abril

Section

Artigos

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