Quem é o cliente?

Authors

  • Ricardo Haas Tarabay

Keywords:

Marketing, Fidelidade, Concorrência, Comportamento do consumidor, Cliente interno

Abstract

Se você respondeu que é aquele que compra os produtos ou serviços das empresas, acertou. Mas, para responder a esta pergunta com mais detalhes. devemos retomar um pouco no tempo, cerca de seis anos, quando nosso país começou a conhecer um processo chamado concorrência.

Author Biography

Ricardo Haas Tarabay

Published

2013-06-11

How to Cite

Tarabay, R. H. (2013). Quem é o cliente?. Sumários Revista Da ESPM, 3(3), 86–89. Retrieved from https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/639

Issue

Section

Artigos