Os desafios de logística na multicanalidade de serviços

Authors

  • Enéas Pestana

Keywords:

Logística empresarial, Infraestrutura (Economia), Inovações tecnológicas, Consumo (Economia), Satisfação do consumidor

Abstract

É difícil cumprir os prazos de entrega em um país de dimensões continentais, como o Brasil. A situação fica ainda pior por conta dos problemas logísticos presentes de norte a sul. Nesse cenário, como fazer para ter um cliente satisfeito a custos reduzidos para empresa?

Author Biography

Enéas Pestana

Ex-presidente do Grupo Pão de Açucar. Começou sua carreira no varejo no fim da década de 1980, como controller do Carrefour no Brasil, onde ficou até 1996. Foi executivo da GP Investimentos e depois vice-presidente dos laboratórios Dasa.lo

Published

2014-06-25

How to Cite

Pestana, E. (2014). Os desafios de logística na multicanalidade de serviços. Sumários Revista Da ESPM, (2), 132–135. Retrieved from https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1415

Issue

No. 2 (2014): Março - Abril

Section

Artigos

License

Este obra foi licenciado sob uma licença Creative Commons atribuição 3.0 não adaptada.