Foco no consumo

Alexandre Gracioso; Marcelo D'Emídio; Ricardo Pomeranz

Foco no consumo

Autores

Alexandre Gracioso
Marcelo D'Emídio
Ricardo Pomeranz

Palavras-chave:

Consumo, Satisfação do consumidor

Resumo

O índice INSC|ESPM é fruto de um desenvolvimento inédito e tem por objetivo aferir a satisfação do consumidor brasileiro, um tema que ganha cada vez mais importância no Brasil e no mundo.

Biografia do Autor

Alexandre Gracioso

Professor de Estatística e vice-presidente acadêmico da ESPM.

Marcelo D'Emídio

Professor de Marketing e pró-reitor de graduação da ESPM.

Ricardo Pomeranz

Professor pesquisador da ESPM e Global Chief Digital Officer do grupo Rapp Worldwide.

Publicado

2013-05-24

Como Citar

Gracioso, A., D’Emídio, M., & Pomeranz, R. (2013). Foco no consumo. Sumários Revista Da ESPM, (1), 128–135. Recuperado de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/554