Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo

Autores

  • Marcelo Coutinho

Palavras-chave:

Marketing, Consumo, Internet, Marca de produtos

Resumo

Interesses comuns, liderança, confiança, interação e senso de pertencimento são alguns dos principais atributos das comunidades tradicionais. Como eles podem ser replicados no meio digital e quais são suas implicações para as empresas interessada sem utilizar sua marca como suporte para este importante tipo de interação, principalmente com os consumidores mais jovens, são o tema deste artigo.

Biografia do Autor

Marcelo Coutinho

Ocupa o cargo de diretor-executivo do IBOPE Inteligência, unidade de consultoria e análise de mercado do Grupo IBOPE. Foi diretor de marketing e análise para América Latina do IBOPE/NetRatings, pesquisador visitante na Universidade Harvard, diretor de pesquisa do Zoom Media Group (EUA), gerente de marketing e editor-assistente de economia da Agência Estado. É doutor em Sociologia (USP), bacharel em Publicidade (USP), bacharel em administração (FGV), e professor de pós-graduação na Fundação Cásper Líbero e na ESPM.

Publicado

2013-10-11

Como Citar

Coutinho, M. (2013). Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo. Sumários Revista Da ESPM, 14(2), 28–39. Recuperado de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1260

Edição

v. 14 n. 2 (2007): Março - Abril

Seção

Artigos

Licença

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