A plateia invadiu o palco

Francisco Alberto Madia de Souza

A plateia invadiu o palco

Autores/as

Francisco Alberto Madia de Souza

Palabras clave:

Comportamento do consumidor, Consumo (Economia), Marketing, Clientes, Fidelização

Resumen

Com o consumidor no comando, o marketing assume, definitivamente, o seu principal papel: converter empresas, produtos e serviços em marcas de qualidade na cabeça e no coração de seus stakeholders.

Biografía del autor/a

Francisco Alberto Madia de Souza

Presidente do Madia Mundo Marketing e da Academia Brasileira de Marketing (Abramark).

Publicado

2015-08-05

Cómo citar

Souza, F. A. M. de. (2015). A plateia invadiu o palco. Sumários Revista Da ESPM, (3), 82–91. Recuperado a partir de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1547