Como transformar gestão estratégica da comunicação em diferencial no setor de turismo

Autores/as

  • Kátia Martins Valente

Palabras clave:

Marketing, Comunicação, Turismo, Satisfação do consumidor

Resumen

Neste artigo, a autora destaca a importância de um relacionamento de valor que pode ser alcançado por meio de uma gestão estratégica de comunicação e marketing que permeia as diferentes formas de se comunicar e que cative os diferentes turistas quenos visitam.

Biografía del autor/a

Kátia Martins Valente

Atuou 25 anos como executiva de comunicação nas empresas Du Pont, Philip Morris, McDonald´s, Boehringere agências Thompson , Lintas e Y&R. É consultora de comunicação e marketing, professora de comunicação dos cursos de pós-graduação e do MBA executivo da ESPM.

Publicado

2013-09-18

Cómo citar

Valente, K. M. (2013). Como transformar gestão estratégica da comunicação em diferencial no setor de turismo. Sumários Revista Da ESPM, 15(2), 82–88. Recuperado a partir de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1187

Número

Vol. 15 Núm. 2 (2008): Março - Abril

Sección

Artigos

Licencia

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