Vol. 5 No. 1 (1998): Março

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Published: 2012-11-06

Artigos

Redesenho de processos: caminho para a inovação

Francisco Antônio Serralvo, Samuel Pfromm Netto

5-14
Sistemas de compras: desenvolvendo as parcerias

André Lucirton Costa

15-30
Modernidade ou modernização para a América Latina: qual o projeto possível?

Marisa Pereira Eboli

32-49
Fundamentos microeconômicos para a segmentação por preço

Alexandre Gracioso

51-58
Liderança e mudança organizacional: o caso VARIG

Patricia Amelia Tomei, Giuseppe Maria Russo

59-72
Direção estratégica de vendas e serviços: "criando sistemas comerciais auto-renováveis". Parte II

José Luiz Tejon Megido

74-80

Entrevista

Entrevista com Christina Carvalho Pinto

Christina Carvalho Pinto

81-93