Inovação: muitos caminhos para maximizar resultados

Claudio Santos

Inovação: muitos caminhos para maximizar resultados

Authors

Claudio Santos

Keywords:

Estratégia, Inovação, Revolução digital

Abstract

Veja como fazer o seu negócio sobreviver na era da Revolução Digital, que deu origem ao smart consumer ou cliente IN — inteligente, instantâneo, infiel, inconstante, informado, insatisfeito, impaciente, imprevisível.

Author Biography

Claudio Santos

Professor do Núcleo de Estudo de Varejo ESPM, da pós-graduação e do MBA in Company da ESPM e client director na IBM.

Published

2017-02-08

How to Cite

Santos, C. (2017). Inovação: muitos caminhos para maximizar resultados. Sumários Revista Da ESPM, 22(4), 64–69. Retrieved from https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1654