Processos, pessoas e ambiente físico: o trio que pode acabar com o seu espetáculo!
Keywords:
Marketing, Prestação de serviços, AdministraçãoAbstract
Algumas empresas constroem imagens positivas na mente dos clientes, enquanto outras demonstram uma grande vulnerabilidade. A fórmula para o sucesso pode estar na atenção especial dada aos processos, às pessoas e ao ambiente físico.Published
2013-11-13
How to Cite
Souza, E. B. de. (2013). Processos, pessoas e ambiente físico: o trio que pode acabar com o seu espetáculo!. Sumários Revista Da ESPM, (5), 76–80. Retrieved from https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1346
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Section
Artigos