Pessoas diferentes reagem a estímulos diferentes

Abstract

Conhecer o mercado-alvo passa por assumir que ele é composto por consumidores diferentes, que exigem que suas demandas sejam atendidas de formas diferentes – é isso o que torna a segmentação uma ferramenta tão necessária. É um conceito amplo e pode variar desde a simples divisão de uma carteira de clientes até processos bastante sofisticados.