A propaganda sob a ótica de um novo consumidor & a sustentabilidade como atributo de valor: quem disse que seria fácil?

Abstract

Emerge na cena contemporânea um consumidor cidadão que percebe que o ato de consumir é um ato político também. De olho neles, o esforço é de gerar a percepção de que empresas, marcas e produtos são friendly sob vários aspectos, especialmente o ambiental e o social. Mas o consumidor mais críticoe consciente é o mesmo que está atento ao que é comunicado e define o que é crível ou não.