A plateia invadiu o palco

Francisco Alberto Madia de Souza

A plateia invadiu o palco

Autores

Francisco Alberto Madia de Souza

Palavras-chave:

Comportamento do consumidor, Consumo (Economia), Marketing, Clientes, Fidelização

Resumo

Com o consumidor no comando, o marketing assume, definitivamente, o seu principal papel: converter empresas, produtos e serviços em marcas de qualidade na cabeça e no coração de seus stakeholders.

Biografia do Autor

Francisco Alberto Madia de Souza

Presidente do Madia Mundo Marketing e da Academia Brasileira de Marketing (Abramark).

Publicado

2015-08-05

Como Citar

Souza, F. A. M. de. (2015). A plateia invadiu o palco. Sumários Revista Da ESPM, (3), 82–91. Recuperado de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1547