O fator humano e a necessidade de mudanças culturais em uma implantação de sistema integrado SAP/R3

Alexandre Gracioso

Resumo


O aspecto humano da mudança, em uma implantação de sistema integrado, é no mínimo, tão importante quanto o aspecto técnico e, normalmente, é pouco comtemplado. É necessário um esforço consciente de gerenciamento do lado humano da mudança, que começa com a integração de todos os esforços que estão sendo conduzidos paralelamente na organização e termina com a capacitação da organização para utilizar eficaz e eficientemente a nova ferramenta.

Palavras-chave


Administração de empresas; Tecnologia da informação; Sistema Integrado SAP/R3; Internet; Aspecto humano

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