Integração de canais: a fórmula que dá poder ao omni-channel

Autores

  • Edison Audi Kalaf

Palavras-chave:

Lojas de varejo, Inovações tecnológicas, Marketing

Resumo

Hoje, a adaptação do varejo à realidade que se apresenta passa, necessariamente, pela real integração dos canais de venda e promoção: lojas físicas, e-commerce, quiosques, catálogos e smartphones. Mas como isso funciona na prática?

Biografia do Autor

Edison Audi Kalaf

Sócio da Opus Software e diretor da área de varejo de serviços da Linx S.A..

Publicado

2015-03-16

Como Citar

Kalaf, E. A. (2015). Integração de canais: a fórmula que dá poder ao omni-channel. Sumários Revista Da ESPM, (1), 32–35. Recuperado de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1499

Edição

Seção

Artigos