Paes, Fabiola, et al. “Loja 4.0: Startups Aproveitam a Crise Para Mudar a Experiência De Compra No Varejo”. Sumários Revista Da ESPM, vol. 23, nº 4, abril de 2018, p. 82-87, https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1750.