Ferraz, C. M. (2013) “Case- Study Accor Hospitality: hotéis econômicos com alto padrão de qualidade”, Sumários Revista da ESPM, 15(2), p. 120–128. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1191 (Acesso em: 16 outubro 2025).