GRACIOSO, F.; SCHWERINER, M. E. R.; RODRIGUES, A.; SALLES, C.; BRANCO, H. C.; MARCONINI, M.; DUTRA, L. C.; NOVAES, Álvaro; RAMOUNOULOU, S. As empresas precisam saber quem são e para quem servem. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], v. 17, n. 2, p. 92–105, 2013. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/996. Acesso em: 5 fev. 2023.