NISHIOKA, G. C. A estratégia do office versus a eficácia do guemba: considerações sobre o desempenho da Ford e da Toyota. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], v. 17, n. 2, p. 124–129, 2013. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1000. Acesso em: 1 jul. 2025.