DAUPHINAIS, B.; BAILEY, G. Reengenharia visando lucros: novas perspectivas sobre a criação de valor para o acionista. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 72–80, 2013. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/680. Acesso em: 1 jul. 2025.