PASTORE, Ricardo. O novo marketing no varejo: lojas que reagem com os clientes!. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 110–117, 2012. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/56. Acesso em: 16 out. 2025.