GUASTI, P. A multicanalidade no varejo: mais conveniência e poder para o consumidor. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], n. 1, p. 50–56, 2015. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1502. Acesso em: 22 dez. 2024.