OLIVEIRA, C. T. C. de. Serviços com deficit de qualidade, informação e publicidade. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], n. 5, p. 132–137, 2013. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1357. Acesso em: 5 fev. 2025.