CAVICCHIOLI, Gilberto. Gente: a força motriz de qualquer empresa prestadora de serviço!. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], n. 5, p. 106–109, 2013. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1352. Acesso em: 8 maio. 2026.