FERRAZ, Célia Marcondes. Case- Study Accor Hospitality: hotéis econômicos com alto padrão de qualidade. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], v. 15, n. 2, p. 120–128, 2013. Disponível em: https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1191. Acesso em: 16 out. 2025.