Atendimento ao consumidor

Autores

  • J. Roberto Whitaker Penteado
  • Mirela Tavares

Palavras-chave:

Satisfação do consumidor, Vendas, Brasil, Marketing,

Resumo

Para colher informações sobre a realidade do atendimento ao consumidor no Brasil, a Revista da ESPM entrevistou um expert no assunto, Roberto Meyer.

Biografia do Autor

J. Roberto Whitaker Penteado

Mirela Tavares

Publicado

2013-04-05

Como Citar

Penteado, J. R. W., & Tavares, M. (2013). Atendimento ao consumidor. Sumários Revista Da ESPM, 7(1), 51–69. Recuperado de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/375

Edição

v. 7 n. 1 (2000): Fevereiro

Seção

Caderno Especial - A sustentabilidade e os novos interesses das nações

Licença

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