Processando os processos

Alexandre Gracioso

Resumo


O autor descreve o conceito de processos até chegar a definição do que é o processo empresarial. A divisão em processos permite que a empresa priorize o que é importante na organização. O autor diz que para aplicar os conceitos na empresa, não há uma receita única. É preciso distinguir entre processos operacionais e de suporte.

Palavras-chave


Administração; Processo organizacional; Gerência geral; Apoio administrativo; Administração de empresas

Apontamentos

  • Não há apontamentos.




ESPM - Biblioteca Graduação - biblioteca-sp@espm.br - São Paulo - SP