Desserviços à população

Marcelo D'Emídio

Resumo


O INSC Brasil de janeiro indica que o consumidor brasileiro está cada vez mais insatisfeito com os serviços prestados por empresas presentes, principalmente, nos setores de telecomunicações, energia elétrica, telefonia fixa, transportes metropolitanos, bancos e saneamento básico.

Palavras-chave


Economia; Satisfação do consumidor; Prestação de serviços

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