O novo marketing no varejo: lojas que reagem com os clientes!

Ricardo Pastore

Resumo


Produto ou categoria? PDV ou PDR? Promoção ou Comunicação Personalizada? Preço ou Resultado? Os 4Ps do marketing de varejo podem estar mudando com o impacto das novas tecnologias aliadas às mudanças no comportamento do consumidor. Neste artigo o professor Ricardo Pastore, coordenador do Núcleo de Varejo da ESPM, explora o tema.


Palavras-chave


Etiqueta inteligente; Marketing; Tecnologia da informação; Comércio varejista

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