O novo marketing no varejo: lojas que reagem com os clientes!
Resumo
Produto ou categoria? PDV ou PDR? Promoção ou Comunicação Personalizada? Preço ou Resultado? Os 4Ps do marketing de varejo podem estar mudando com o impacto das novas tecnologias aliadas às mudanças no comportamento do consumidor. Neste artigo o professor Ricardo Pastore, coordenador do Núcleo de Varejo da ESPM, explora o tema.
Palavras-chave
Etiqueta inteligente; Marketing; Tecnologia da informação; Comércio varejista
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