Você conhece o seu consumidor?

Autores

  • Altino João de Barros

Palavras-chave:

Comportamento do consumidor, Serviços ao cliente, Economia

Resumo

Segundo o autor, durante mais de quarenta anos, usamos e acreditamos na classificação socioeconômica baseada na posse de artigos de conforto familiar, na instrução do chefe da casa e na posse de bens de consumo duráveis. O fato de termos convivido com ciclos inflacionário-permanentes, não favorecia o uso do rendimento salarial como ferramenta adequada para definir a classificação social da família.

Biografia do Autor

Altino João de Barros

Publicado

2012-11-12

Como Citar

Barros, A. J. de. (2012). Você conhece o seu consumidor?. Sumários Revista Da ESPM, 13(1), 130. Recuperado de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/42

Edição

Seção

Ponto de Vista