A redescoberta do marketing personalizado

Ricardo Haas Tarabay

Resumo


O marketing personalizado é essencial à sobrevivência das empresas em um mercado extremamente competitivo, pois a grande vantagem sobre seus concorrentes é sua empresa saber o que seus clientes querem, antes de seus concorrentes.

Palavras-chave


Atendimento personalizado; Tecnologia; Gerenciamento de relações com clientes; Estratégias de marketing; CRM - Customer Relationship Management

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