Reputação de marca e o processo de decisão de compra

SNBB Novagência

Resumo


A agência de propaganda SNBB/Novagência, realizou uma pesquisa, cujo objetivo era definir seu posicionamento de mercado. A pesquisa apurou que o consumidor, ao comparar produtos concorrentes, levava em conta na compra, além do preço, a qualidade, o atendimento e reputação da empresa (ou marca).

Palavras-chave


Decisão de compra; Confiança da marca; Evolução do consumidor; Marketing

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