Comunicação, marca e sociedade: estamos preparados para entender que a pergunta é a resposta?

Ana Cristina Puglia Duque-Estrada, Paulo Roberto Ferreira da Cunha, Roberta Cesarino Iahn

Resumo


Marketing, comunicação e dados. A união que está tirando o sono de muitos profissionais em busca de respostas para a seguinte pergunta: como, sabendo tanto sobre tanta gente, ainda não resolvemos os nossos problemas de imagem de marca, relacionamento com os consumidores e vendas?

Palavras-chave


Marketing; comunicação; Imagem da marca

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