Mais do que produto, nós vendemos ponto de vista!

Andrea Salgueiro Cruz Lima

Resumo


Nesta entrevista, a executiva revela como a Unilever utiliza antropólogos, sociólogos, psicólogos e cool hunters para entender e atender às demandas de seus consumidores no Brasil e no mundo. “Para ter share of heart, a marca precisa ter um propósito relevante na vida das pessoas, para que elas comprem a ideia. Dessa forma, o que vendemos é ponto de vista. O produto é simplesmente o veículo que utilizamos para isso!.”

Palavras-chave


Pesquisa de mercado; Comportamento do consumidor; Marca de produtos; Classes sociais; Marketing

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