Integração de canais: a fórmula que dá poder ao omni-channel

Edison Audi Kalaf

Resumo


Hoje, a adaptação do varejo à realidade que se apresenta passa, necessariamente, pela real integração dos canais de venda e promoção: lojas físicas, e-commerce, quiosques, catálogos e smartphones. Mas como isso funciona na prática?

Palavras-chave


Lojas de varejo; Inovações tecnológicas; Marketing

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