O gigante acordou!

Autores

  • Marcelo D'Emídio

Palavras-chave:

Economia, Satisfação do consumidor

Resumo

Protestos em todo o país e problemas nas indústrias de aviação, telefonia e automóveis causam redução histórica no Índice Nacional de Satisfação do Consumidor (INSC/ESPM), que em junho registrou a terceira queda consecutiva do ano.

Biografia do Autor

Marcelo D'Emídio

Professor de marketing e pró-reitor de graduação da ESPM.

Publicado

2013-10-24

Como Citar

D’Emídio, M. (2013). O gigante acordou!. Sumários Revista Da ESPM, (4), 148–153. Recuperado de https://bibliotecasp.espm.br/espm/article/view/1334

Edição

n. 4 (2013): Julho - Agosto

Seção

INSC|ESPM

Licença

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