Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo

Marcelo Coutinho

Resumo


Interesses comuns, liderança, confiança, interação e senso de pertencimento são alguns dos principais atributos das comunidades tradicionais. Como eles podem ser replicados no meio digital e quais são suas implicações para as empresas interessada sem utilizar sua marca como suporte para este importante tipo de interação, principalmente com os consumidores mais jovens, são o tema deste artigo.

Palavras-chave


Marketing; Consumo; Internet; Marca de produtos

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