Como transformar gestão estratégica da comunicação em diferencial no setor de turismo

Kátia Martins Valente

Resumo


Neste artigo, a autora destaca a importância de um relacionamento de valor que pode ser alcançado por meio de uma gestão estratégica de comunicação e marketing que permeia as diferentes formas de se comunicar e que cative os diferentes turistas quenos visitam.

Palavras-chave


Marketing; Comunicação; Turismo; Satisfação do consumidor

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